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L’équipe du CAAP Côte-Nord peut vous ASSISTER et vous ACCOMPAGNER tout au long du processus de plainte.

 

Nous ne traitons pas les plaintes, nous vous aidons dans votre démarche.

 

Communiquez avec nous pour faire respecter vos droits et participer à l’amélioration de la qualité des services.

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Nous nous engageons à offrir :

• Un service de qualité, confidentiel et dans un délai rapide;

• Un accueil chaleureux et une équipe compétente à l’écoute de vos besoins;

• Une information claire et des ressources adaptées à votre réalité.